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AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB
Datos identificativos
La empresa titular de esta website es SHAMUNA Cia Ltda, con domicilio en Valladolid n24 y Francisco Salazar, esquina – La floresta (Quito – Ecuador), con número de RUC 1792816866001 y Correo electrónico de contacto shamunadesign@gmail.com
CONDICIONES DE USO de la WEB
Usuarios
El acceso y/o uso de las websites de SHAMUNA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones de Uso reflejadas.
Propiedad intelectual e industrial
SHAMUNA, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en el mismo (imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, acceso y uso)
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Exclusión de garantías y responsabilidad
SHAMUNA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
SHAMUNA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en sus websites, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus websites.
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Derecho de exclusión
SHAMUNA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso.
SHAMUNA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de sus websites ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
SHAMUNA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
La relación entre SHAMUNA y el USUARIO se regirá por la normativa ecuatoriana vigente.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CÓMO HACER UN PEDIDO
Puede realizar un pedido por Internet en nuestra página Web: www.shamuna.ec (24h/día, todos los días de la semana, todos los días del año.)
PRECIO TOTAL
Los precios de venta indicados en el catálogo y en la web se muestran en dólares Estadounidenses y todos los precios incluyen IVA. www.shamuna.ec podrá realizar promociones exclusivas de este canal, reservándose el derecho de variar los precios y ofertas con respecto a otros canales.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío, se añadirán al total del importe de los productos seleccionados debidamente desglosados, antes de realizar el pedido.Los gastos de envío son variables en función del país de destino del envío. La recogida del pedido en los puntos de venta SHAMUNA es gratuita.
PROCEDIMIENTOS DE PAGO, ENTREGA Y EJECUCIÓN
FORMAS DE PAGO
A partir de julio 2018
MODALIDAD DE ENVÍO
A partir de julio 2018
DISPONIBILIDAD
De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, le podremos suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.
En este caso, el Comprador podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.
DEVOLUCIONES
SHAMUNA aceptara devoluciones únicamente si el comprador demuestra alguna falla en el producto 24 horas después de haber recibido este.
El consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El comprador deberá devolverlos o entregarlos a SHAMUNA, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 8 días naturales a partir de la fecha en que reciba el producto
SHAMUNA podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISITIMIENTO
El comprador dispone de la opción de comunicar la decisión de ejercer el derecho de disentimiento, a través del e-mail shamunadesign@gmail.com indicando sus datos de contacto y número de pedido o telefónicamente llamando al +593 987218226.
PROCEDIMIENTO PARA ATENDER LAS RECLAMACIONES
Para comunicarnos alguna posible incidencia en el servicio o consultarnos/sugerirnos lo que usted desee, puede seleccionar las opciones de Consultas/Incidencias o de Sugerencias.
Si considera que SHAMUNA ha incumplido algún compromiso legal o pactado documentalmente con usted, tiene derecho a presentar una reclamación a través de los siguientes medios:
Por teléfono: +593 987218226 o +593 979192417
Por correo electrónico a la dirección shamunadesign@gmail.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos identificativos y personales proporcionados en el marco del presente sitio web son confidenciales y formarán parte del fichero titularidad SHAMUNA Cia Ltda, con la finalidad de atender tus peticiones, gestionar tus compras, así como remitirte, por cualquier medio, información comercial sobre las novedades de la tienda. El usuario deberá rellenar obligatoriamente todos los campos de los formularios marcados con asteriscos con la finalidad de poder tramitar la compra. Los datos introducidos en los formularios por el usuario deberán ser correctos para procesar el envío.
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