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¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Una vez que realice su pedido en línea, podrá ver los detalles de la compra, seguir su preparación y consultar las actualizaciones de envío en el área de Atención al Cliente.
Los clientes registrados también encontrarán todas las actualizaciones disponibles en su cuenta dentro del sitio. Le mantendremos informado en tiempo real mediante el correo electrónico de Confirmación de Pedido y el correo electrónico de Actualización de Pedido.
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En cuanto confirmes tu compra online, comenzaremos a preparar el pedido para garantizar una entrega puntual.
Los artículos estándar solo se pueden cancelar antes de que el paquete esté listo para su envío.
Si deseas cancelar algún artículo de tu pedido, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y con gusto comprobaremos si la cancelación aún es posible.
En caso de que la cancelación del pedido ya no sea viable, puedes devolver o cambiar los artículos estándar.
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